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‘云开·全站APPkaiyun’大厂:“群众说事、干部解题”让社会治理更有温度
发表时间:2024-02-10 03:11:01
本文摘要:大厂:“群众说事、干部解题”让社会治理更有温度

本报讯今年以来,大厂回族自治县深化“群众说事、干部解题”工作机制,对标先进、拓展思路,搭建平台、健全机制,在各镇、街道设立工作站,村街成立说事室,形成了各具特色的说事解题模式,让群众遇到操心事、烦心事、揪心事有出口,党员干部解民忧、纾民困、暖民心有平台,持续提升社会治理现代化水平,努力打造更高水平、更有质量的“平安大厂”。

大厂:“群众说事、干部解题”让社会治理更有温度

本报讯今年以来,大厂回族自治县深化“群众说事、干部解题”工作机制,对标先进、拓展思路,搭建平台、健全机制,在各镇、街道设立工作站,村街成立说事室,形成了各具特色的说事解题模式,让群众遇到操心事、烦心事、揪心事有出口,党员干部解民忧、纾民困、暖民心有平台,持续提升社会治理现代化水平,努力打造更高水平、更有质量的“平安大厂”。“我这愁事可算解决了,而且特别圆满,有这么一个说事的地方真好!”在大厂夏垫镇“说事楼”,夏垫村村民金维宝将一面锦旗送到镇调解员和律师手中,感谢他们解决了困扰自己全家的烦心事。

金维宝告诉记者,前不久一场经济纠纷令他陷入了困境,在一筹莫展的时候,他来到大厂夏垫镇“群众说事、干部解题”工作站诉说心事、请求帮助,站内的调解员和律师了解事情的原委后,释法析理、耐心调解,帮他解开“心结”和“法结”,最终与对方达成了协议,化解了纠纷。为民解忧有原则、有底线、有温度,大厂夏垫镇以“群众说事、干部解题”工作机制为突破口,设置了“夏垫说法”“公益律师”等多个工作室,分门别类地为群众提供法律咨询、政策解读、心理健康指导等多项服务,全力打造“群众之家”。

据夏垫镇调解员左祥旺介绍,工作站成立以来的三个月里,通过“一说一解”,及时化解了群众矛盾和社会治安事件153起,不仅帮助群众解决了问题,也让干群关系变得更加紧密。民生无小事,枝叶总关情。

今年5月份,北辰街道办事处也成立了“说事解题”工作站,并在11个社区设置了“说事点”,曾获评“河北百姓喜爱的好官”“河北省优秀共产党员”荣誉的退休老干部关松发也因此有了一个新“头衔”——特约“说事解题”专员。他退休不褪色,每天雷打不动地来到“说事解题”工作站,倾听群众心声,解决群众诉求,做好群众的贴心人。

关松发表示,“说事站”就是连接群众和党委政府之间的“桥梁”,居民群众有困惑、有诉求,街道能解决的立即解决,不能解决的及时提交相关部门,一定会给群众一个满意的答复。干部围着群众转,“说事”直奔问题办,“群众说事、干部解题”工作机制是大厂践行“人民为中心”理念的具体体现。依托县、镇、村综治中心搭建工作平台,大厂着力畅通线上线下平台,群众通过微信公众号、热线电话、意见箱、人大代表联络站随时“说事”,各方齐动员、共发力。

同时,与创建全国文明城市相结合,配齐网格员队伍,建强志愿者队伍,常态化开展入户走访,让为民办事、为民服务成为思想自觉和行动习惯,把问题发现解决在基层、矛盾化解在基层、感情融洽在基层。“‘说事解题’机制建立5个月来,大厂实现了各镇、街道全覆盖,线上、线下共受理群众说事数549件,解题数528件,办结率和满意率都在96%以上。

”大厂县委政法委四级主任科员钟海表示,着眼党的十九届五中全会提出的社会治理新要求,大厂将进一步完善机制,把工作做深做实做细,努力实现“群众说事一扇门、干部解题一条龙”,切实打通社会治理“神经末梢”,让社会治理更有温度。


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